Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 25 Eylül 2026
BKÜ GPT ("biz", "bizim") BKÜ GPT uygulamasını ("Hizmet") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Hesap Bilgileri
Hesap oluşturduğunuzda şunları toplarız:
•
Adınız
•
E-posta adresiniz
1.2 Üçüncü Taraf Girişinden Gelen Bilgiler
Google ile giriş yaptığınızda şunları alırız:
•
E-posta adresiniz
•
Görünen adınız (sağlayıcı tarafından sağlanmışsa)
Google parolanızı almaz ve saklamayız.
1.3 Kullanım Verileri
Hizmeti kullandığınızda şunları toplarız:
•
Arama sorgularınız ve sohbet mesajlarınız
•
Hesabınızla ilişkili yapay zeka yanıtları
•
Sohbet geri bildirimleri (beğenme/beğenmeme)
1.4 Teknik Veriler
Otomatik olarak şunları toplarız:
•
IP adresi (hız sınırlama ve güvenlik için)
•
Tarayıcı türü ve sürümü
•
Cihaz bilgileri
1.5 Analitik ve Oturum Kayıtları
Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak ve sorunları bulmak için web sitemizde ve mobil uygulamamızda bir analitik hizmeti olan PostHog'u kullanırız. PostHog şunları toplar:
•
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ekranlar ile dokunduğunuz veya tıkladığınız yerler
•
Oturum kayıtları: ziyaretiniz sırasında ekranınızda görünenlerin tekrar izlenebilir bir kaydı; arama ve sohbet alanlarına yazdıklarınız da buna dahildir. Giriş kodları kayıtlarda gizlenir.
•
Tarayıcınız veya cihazınız için rastgele bir tanımlayıcı ve giriş yaptığınızda, web sitesindeki ve uygulamadaki ziyaretlerinizin birbirine bağlanması için e-posta adresiniz
•
IP adresinizden çıkarılan yaklaşık konumunuz (ülke ve şehir)
•
Cihaz ve uygulama bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü)
1.6 Satın Almalar
Android uygulamamızda Pro'ya abone olduğunuzda ödemeyi Google Play alır. Kart veya diğer ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman almayız ve saklamayız. Google Play'den şunları alır ve saklarız:
•
Satın almayı tanımlayan satın alma belirteci ve sipariş numarası
•
Seçtiğiniz plan (aylık veya yıllık)
•
Aboneliğin durumu, başlangıç tarihi, yenilenme veya bitiş tarihi ve otomatik olarak yenilenip yenilenmediği
•
Satın almanın yapıldığı ülke
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:
•
Hizmeti sağlamak ve sürdürmek
•
Kimliğinizi doğrulamak
•
Pro aboneliğinizi etkinleştirmek, güncel tutmak ve bir satın almanın hesabınıza ait olduğunu doğrulamak
•
Sohbet geçmişinizi saklamak ve görüntülemek
•
Yapay zeka yanıtlarının kalitesini artırmak
•
Hizmetin nasıl kullanıldığını anlamak, sorunları bulup düzeltmek ve Hizmeti geliştirmek (analitik ve oturum kayıtları)
•
Hız sınırlarını uygulamak ve kötüye kullanımı önlemek
•
Doğrulama e-postaları göndermek (OTP kodları)
3. Google Kullanıcı Verileri
Google API'lerinden alınan bilgilerin kullanımımız, Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.
Özellikle, Google ile giriş yaptığınızda:
•
Yalnızca temel profil bilgilerinize (e-posta ve ad) erişiriz
•
Bu verileri yalnızca hesabınızı oluşturmak ve doğrulamak için kullanırız
•
Google verilerinizi üçüncü taraflara aktarmaz veya satmayız
•
Google verilerinizi reklam, yeniden hedefleme veya ilgi alanına dayalı reklamcılık için kullanmayız
•
Google verilerinizi kredi değerliliği belirlemek veya kredi amaçlı kullanmayız
•
Google verilerinizi veri simsarları, bilgi satıcıları veya gözetim kuruluşlarıyla paylaşmayız
4. Veri Saklama ve Güvenlik
•
Parolalar bcrypt ile şifrelenir ve düz metin olarak saklanmaz
•
Yenileme belirteçleri SHA-256 özeti olarak saklanır
•
OTP kodları 5 dakika sonra geçersiz olur
•
Tüm veri iletimi için HTTPS kullanırız
•
Erişim belirteçleri 15 dakika sonra geçersiz olur
5. Veri Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmaz, takas etmez veya kiralamayız.
Verileri yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz:
•
Sorgularınızı işlemek için yapay zeka model sağlayıcılarıyla (Groq, Cerebras ve Google AI Studio) — yalnızca sorgu içeriği gönderilir, kişisel bilgileriniz değil
•
Analitik hizmet sağlayıcımız PostHog ile — bölüm 1.5'te açıklanan verileri bizim adımıza işler ve Avrupa Birliği'ndeki sunucularda saklar
•
Android uygulamamızdaki Pro abonelik ödemelerini işleyen Google Play ile — bir satın almanın hesabınıza bağlanabilmesi için Google Play'e hesabınız için, adınızın veya e-posta adresinizin çıkarılamayacağı kodlanmış bir tanımlayıcı veririz
•
Yasalar veya yasal süreç gerektirdiğinde
•
BKÜ GPT'nin veya kullanıcılarının haklarını, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için
6. Veri Saklama Süresi
•
Hesap verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır
•
Sohbet geçmişi hesabınız var olduğu sürece saklanır
•
Satın alma kayıtları (bölüm 1.6) hesabınız var olduğu sürece saklanır
•
Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesini bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz
•
Hesabınızın silinmesini istediğinizde, hesabınıza bağlı analitik verileri de PostHog'dan sileriz
7. Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz:
•
Kişisel verilerinize erişim
•
Yanlış verileri düzeltme
•
Verilerinizin silinmesini talep etme
•
Veri işleme için onayınızı geri çekme
8. Çocukların Gizliliği
Hizmet, 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamayız.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikleri bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak ve yürürlük tarihini güncelleyerek bildireceğiz.
10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin: [email protected]